Política de cambios y devoluciones
En Bego´s mujer bonita queremos que todas nuestras chicas queden encantadas con sus pedidos!
Así que, si por cualquier razón, no estás completamente satisfecha te devolvemos el importe de la prenda de la siguiente manera, se realizará en un código sin fecha de caducidad para canjear en nuestra web o tienda.
Si deseas un cambio de talla el CAMBIO ES GRATUITO, SOLAMENTE EL PRIMER CAMBIO DE TALLA. Si es una devolución del artículo, la recogida tendrá un coste de 3€.
1. Para solicitar una devolución o cambio de talla, debes entrar en tu ficha de cliente, historial de pedidos, pinchar en el pedido que deseas de volver e indicar las prendas que deseas devolver y el motivo de la devolución.
También puedes hacerlo enviando un email a begosmujerbonita.com
En el caso de CAMBIO DE TALLA debe indicarse la talla que necesita. En 24-48 horas recibirá un correo electrónico con las instrucciones para hacernos llegar las prendas.
Los envíos fuera de la península no tienen servicio de recogida. La devolución será a cuenta del cliente.
HAY QUE ESPECIFICAR SI QUIERES CAMBIO DE TALLA y la talla que necesitas. Nosotros te gestionaremos el cambio, te enviamos la que necesitas y recogemos la que devuelves.
El primer cambio de talla es gratuito. Solamente se realiza de manera gratuita un cambio de talla, el segundo se realiza a cargo del cliente.
Es OBLIGATORIO solicitar la devolución antes de 14 días desde que la fecha de recepción del pedido.
2. Los artículos deberán recibirse en nuestra tienda en un plazo nunca superior a 14 días desde la solicitud de devolución, por lo que debes facilitar la recogida de los mismos por la empresa de transporte (NACEX)
3. Los artículos deben de llegarnos en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: Sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y con el empaquetado en perfecto estado.
4. Una vez nuestro equipo compruebe que se han seguido todos los pasos correctamente, se realizará la devolución .